最終更新：2020年5月13日
更新：マニラ首都圏の改良された近隣隔離とフィリピンの他の地域の拡張によると、セブ太平洋は同様に2020年5月16〜31日に配置されたフライトをキャンセルしました。
セブパシフィックは、2020年5月31日までの国内および世界中のすべてのフライトをキャンセルしました。これは、3月19日から5月15日までのフライトのキャンセルに加えています。同様に、Luzonの残りの部分は、Covid-19（コロナウイルス疾患）の追加の拡散を止めるために取り組んでいます。
再確認するには、このページでフライトの状態を確認できます。
あなたが影響を受ける乗客の1人の場合、3つのオプションがあり、そのすべてをオンラインですばやく実行できます。
フライトを無料で再予約します。 1つの日付（影響を受けた期間以外）にフライトを予約できます。あなたは一度だけ再予約することができます。
金額を旅行基金に譲渡します。旅行基金はセブパシフィックのオンラインウォレットであり、支払った金額を一時的に保存できるため、もう一度すぐに1回のフライトを予約できます。 1年後に使用されていない場合、払い戻しが要求される場合があります。
払い戻しをリクエストします。支払った金額の全額払い戻しを受けることができます。払い戻しプロセスは簡単ですが、払い戻しがアカウントに表示されるまでに時間がかかります。
以下でそれぞれ詳細に説明します。
このガイドでは何がカバーされていますか？
1回限りの無料再予約
旅行基金
全額払い戻し
ログを更新します
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1回限りの無料再予約
すでに新しいターゲット旅行日を念頭に置いている場合は、フライトを無料で再予約できます。 Cebu Pacificは、影響を受けた乗客の運賃の違いだけでなく、修正費用を放棄しました。あなたは一度だけ再予約することができます。
Cebu PacificのWebサイト：www.cebupacificair.comをご覧ください。ハンドル予約をクリックしてください。
フライトの詳細を入力してください：予約コードと、あらゆる種類の乗客の姓。 GetGoアカウントをお持ちの場合は、同様に表示することもできます。
ダッシュボードで、変更したいフライトを発見してください。その横にあるハンドルボタンをクリックします。
次のページでは、4つのアイコンを発見します。 [変更フライト]を選択します。
お気に入りの新しい日付またはフライトスケジュールを選択してください。
変更を確認します。
GetGoアカウントをお持ちの場合は、モバイルアプリを使用することもできます。ログインするだけでなく、私の予約の下であなたの予約を見てください。
このインフォグラフィックは、再予約プロセスを要約しています。
旅行基金
旅行基金はセブパシフィックのオンラインウォレットであり、チケットの費用を一時的に保存できます。旅行基金を選択することにより、セブパシフィックとのフライトをもう1つ予約することを選択したときに、金額をすばやく利用できます。
たとえば、マニラとホンコンのフライトがキャンセルされた場合、その金額をオンライン旅行基金に移すことができます。それは、私が航空会社が保管しているオンラインの「お金」を持っていることを示しています。将来的には、セブパシフィックでもう1つのフライトを予約したい場合は、それを利用してそのフライトの返済を解消するかもしれません。
旅行税は最初は変換された金額に含まれないことに注意してくださいが、旅行基金への予約変換を完了してから15日以内に追加されることに注意してください。旅行税は個別に処理され、他の機関との調整が含まれますが、最終的に追加されます。ただし、譲渡される金額は、保険の補償アドオンと他のサービス料がある場合は除外されます。
コンバージョンの日に始まる180日間しかその量を保持できます。ただし、それを利用して、12か月もの予約を支払うことができます。 CEB Webサイトの例は次のとおりです。
旅行基金の利用方法はまさに次のとおりです。
Cebu PacificのWebサイト：www.cebupacificair.comをご覧ください。ハンドル予約をクリックしてください。
フライトの詳細を入力してください：予約コードと、あらゆる種類の乗客の姓。 GetGoアカウントをお持ちの場合は、同様に表示することもできます。
ダッシュボードで、フライトを発見してください。その横にあるハンドルボタンをクリックします。
次のページでは、アイコンを発見します。あなたのフライトがセブ・パシフィックによってキャンセルされた場合、あなたは旅行基金のオプションを見つけるでしょう。フライトがキャンセルされていない場合は、[キャンセルフライト]を選択します。
次のページに尋ねられた情報を入力します。
旅行基金への移籍を確認します。
それが完了したら、チケットのコストが旅行基金のクレジットに変換されたことを指定して、セブパシフィックから電子メールを受け取る必要があります。
これがプロセスを要約する簡単なインフォグラフィックです。
トラベルファンドのクレジットスコアを利用してもう1つのチケットを購入することを選択した場合は、通常のようにWebサイトまたはアプリでフライトを予約するだけです。違いは、返済ページで、支払い方法を正確に尋ねられたら、旅行基金オプションを選択します。
全額払い戻し
3番目の選択肢は、チケットの全費用の払い戻しを受けることです。まだ新しい日付がない場合、またはNE内でもう1つのフライトを予約するとは思わない場合XT 180日、これはあなたにとって理想的な選択肢かもしれません。まさにそれを行う方法は次のとおりです。
Cebu PacificのWebサイト：www.cebupacificair.comをご覧ください。ハンドル予約をクリックしてください。
フライトの詳細を入力してください：予約コードと、あらゆる種類の乗客の姓。 GetGoアカウントをお持ちの場合は、同様に表示することもできます。
ダッシュボードで、払い戻しが必要なフライトを発見してください。その横にあるハンドルボタンをクリックします。
次のページでは、4つのアイコンを発見します。 1つのラベルリクエストの払い戻し /検査払い戻しステータスを選択します。
払い戻しが必要な乗客を選択してください。確認のためにいくつかの詳細を確認するように求められる場合があります。
払い戻しリクエストを確認してください。
完了すると、ダッシュボードで払い戻しの状態が表示されます。最初は、受信した画面になります。ただし、時間の経過とともに変更できます。
クレジットスコアカードで予約した場合、金額はアカウントに返済されます。銀行のポリシーや請求サイクルなど、多くの側面がここで活動しているため、アカウントに表示される金額が数週間かかる場合があります。
重要！払い戻しの処理は、隔離期間が終わった後にのみ開始され、日常業務ルーチンは通常に戻ります。ただし、払い戻しのリクエストが一致していないため、プロセスには3〜4の請求サイクルがかかります。
ログを更新します
2020年5月13日 – セブ太平洋は5月16〜31日にすべてのフライトをキャンセルしました
2020年4月24日 – セブパシフィックは、5月1〜15日からマニラからのすべてのフライトをキャンセルしました
2020年4月8日 – セブ太平洋は、4月15日から4月30日までのマニラからのすべての国内便をキャンセルしました
2020年3月17日 – セブパシフィックは、国内および国際の両方のすべてのフライトをキャンセルし、セブゴを含めました。
2020年3月14日 – セブ太平洋は、3月15日から4月14日までのマニラからのすべての国内便をキャンセルしました
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